All informasjon er tilgjengelig i nettbanken, men hvis du har spørsmål så sitter vi klare

Kundeservice

Hverdager fra kl. 09 - 15

Ofte stilte spørsmål

Generelt

Jeg ønsker et nytt lån. Kan jeg gjøre det hos Facit Bank?

Ja, du kan søke om lån hos Facit Bank ved å klikke her og legge inn en søknad. Etter at du har sendt inn søknaden, vil en av våre kundebehandlere vurdere den og informere deg om du kan få lån hos oss eller ikke.

Jeg har AvtaleGiro/e-faktura. Må jeg endre noe på disse for at betalingen skal gå som vanlig?

Nei, du trenger ikke å gjøre noen endringer. Betalingsinformasjonen vil automatisk oppdateres, og betalingene dine vil bli sendt til Facit Bank som vanlig. Du kan imidlertid alltid endre betalingsmåten din i nettbanken hvis du ønsker det. Dette gjelder også hvis du har e-faktura, som også vil bli automatisk oppdatert til å gå til Facit Bank.

Trenger jeg å gjøre noe etter at lånet mitt er flyttet?

Etter at lånet ditt er flyttet, trenger du ikke å gjøre noe mer. Facit Bank har overtatt avtalen din, og vilkårene for lånet ditt forblir de samme. Betalingsinformasjonen vil automatisk oppdateres, slik at betalingene dine vil gå til Facit Bank som nå eier lånet ditt.


Hvis du betaler med papirfaktura, er det viktig å huske på å sikre innbetalingen til Facit Bank for å unngå forsinkelser. Du kan også vurdere å bytte til en elektronisk betalingsmetode som AvtaleGiro eller e-faktura for en mer praktisk og sikker betaling.

Jeg hadde forsikring i THORN, gjelder denne fortsatt?

Ja, forsikringen forblir uendret og vil fortsatt dekke lånet ditt uten at du trenger å gjøre noe. Forsikringen vil fortsatt være gyldig i 60 måneder fra den opprinnelige startdatoen da du kjøpte forsikringen gjennom THORN. Hvis du har spørsmål om forsikringen din, kan du kontakte oss for å få mer informasjon.

Hvor mye kan jeg låne hos Facit Bank?

Du kan låne fra kr 15 000 opp til kr 150 000 hos Facit Bank, avhengig av din økonomi. Vi vil gi deg en individuell tilbakemelding når du sender inn en lånesøknad.

Kan jeg betale ned lånet mitt raskere enn avtalt nedbetalingstid?

Ja, du kan betale ned lånet ditt raskere enn avtalt nedbetalingstid uten ekstra gebyrer eller kostnader.

Hvor lang tid tar det å få svar på en lånesøknad hos Facit Bank?

Vi behandler lånesøknader vanligvis innen 24 timer. Hvis du sender inn en lånesøknad i helgen eller på en helligdag, kan det ta lengre tid å få svar. Vi vil kontakte deg via telefon eller e-post når vi har vurdert søknaden din.